Les administrateurs informatique sont excédés par les mises à jour désastreuses de Windows 11 et l'invasion de l'IA dans le système d'exploitation. Ils dénoncent les applications et produits « inutiles » de Microsoft, ainsi que des défaillances techniques majeures, notamment des correctifs de sécurité qui perturbent le fonctionnement des applications professionnelles essentielles. Les critiques visent également la complexité inutile de certains outils de gestion et l'intégration forcée de fonctionnalités comme Copilot. En somme, ces experts expriment une lassitude face à des déploiements logiciels jugés instables ou mal conçus pour le monde de l'entreprise. En janvier, Microsoft a admis que Windows 11 souffre d'un problème de stabilité et de confiance, et a promis de se concentrer sur les corrections en 2026. Depuis, la firme de Redmond apporte régulièrement des améliorations à Windows 11 (menu Démarrer, correctifs, etc.). Les utilisateurs n'ont toutefois pas le sentiment que le problème se résorbe : « on a plutôt l'impression que les choses se dégradent après chaque mise à jour », a écrit un critique.
De nombreux rapports soulignent que les administrateurs informatiques expriment un mécontentement grandissant face aux récentes politiques et aux fonctionnalités des produits de Microsoft, notamment Windows 11 et les applications Microsoft 365. Le système d'exploitation a été envahi par l'IA ces dernières années et Microsoft a augmenté les prix de ses abonnements après avoir ajouté des fonctionnalités dont les professionnels n'ont pas l'usage.
« Il n'y a pas que les administrateurs. Quand je dois aider un client furieux, neuf fois sur dix, c'est parce que Microsoft a foiré quelque chose. Entre les disques durs qui ne s'affichent plus après une mise à jour et la perte de performance de Windows, les gens sont révoltés », a déclaré un responsable de la maintenance.
Des correctifs défaillants et des priorités remises en question
« Après des années de dual-boot, j'ai finalement désinstallé Windows 11 et installé Linux Mint comme système d'exploitation principal. La différence en matière d'utilisation de la mémoire vive est incroyable ! Et puis, c'est vraiment dommage qu'un système d'exploitation libre soit bien plus beau qu'un système payant ! », peut-on lire dans les commentaires sur Reddit. De nombreux répondants affirment également avoir sauté le pas vers Linux Mint.
Un incident majeur rapporté par un professionnel concerne un récent correctif de sécurité qui a complètement brisé l'authentification des applications Microsoft 365 dans les environnements de services de bureau à distance (Remote Desktop Services - RDS). Cette situation a placé de nombreux administrateurs informatiques dans une impasse où ils devaient choisir entre l'utilisation de leur application métier ou celle de n'importe quel produit Office 365.
Envoyé par Témoignage d'un administrateur système
J'en ai vraiment marre de Microsoft… Leur dernier correctif de sécurité a probablement rendu inutilisable notre application professionnelle la plus importante, et désinstaller ce correctif perturbe l'authentification avec les applications Office 365 dans les environnements RDS. Du coup, on a le choix entre « ne pas pouvoir utiliser l'application » ou « ne pas pouvoir utiliser aucun produit Office 365 » jusqu'à ce qu'ils règlent leur problème. Mais ce qui compte vraiment, c’est d’imposer Copilot dans tous les aspects de notre vie, n’est-ce pas ? Que quelqu’un démantèle cette entreprise une bonne fois pour toutes !
Il précise que « ce n'était pas un choix de conception de le faire fonctionner ainsi, c'était un compromis de temps/budget pour ne pas y mettre d'efforts pour certaines commandes ». « Malgré tous les critiques sur Windows, on a l'impression que Microsoft s'en fiche. Ils vendent aux dirigeants, pas aux équipes informatiques. Tant que les dirigeants continueront d'acheter des licences, ils continueront simplement comme avant », a déclaré un critique.
Rejet du déploiement des applications Windows en entreprise
La gestion quotidienne des applications de type "WindowsApps" ou "appx" suscite également une colère particulièrement vive chez certains. Un administrateur a partagé son exaspération d'avoir à gérer ce qu'il considère comme un système de déploiement logiciel totalement inadapté aux infrastructures professionnelles. Les commentaires affirment que la culture technique n'existe plus chez Microsoft et qualifient les applications Windows de « Microslop ».
« Mon aversion pour Microsoft n'a cessé de grandir ces dernières années. Après ce qu'ils ont fait subir à id Software, je suis désormais un détracteur invétéré », a déclaré un utilisateur. Dans les discussions, les utilisateurs s'interrogent notamment sur les priorités de Microsoft et sa vision d'un système d'exploitation.
Envoyé par Témoignage d'un administrateur informatique
Je me réveille chaque jour avec une seule pensée lamentable en tête : celle de devoir encore, pour une journée de plus, m’occuper des WindowsApps et des applications de type appx au sein de mon organisation. Sincèrement, à celui qui a conçu tout ça. Vous êtes un idiot. Vous remportez haut la main le prix du plus grand idiot intelligent. Je suis sûr que vous vous croyez très malin. Après tout, vous avez conçu une toute nouvelle méthode de déploiement logiciel pour votre système d’exploitation de pacotille qui repose toujours sur Windows NT. S’il vous plaît, repensez à vos choix de vie et jetez tout ce Microsoft Store à la poubelle, là où est sa place, loin des machines d’entreprise où vivent les administrateurs système qui n’ont pas le temps d’apprendre comment fonctionne votre conception erronée de système d’applications.
« J'ai fini par acheter un MacBook Air il y a environ six mois, alors que j'avais juré pendant trente ans que je n'en achèterais jamais. Il n'est pas parfait, mais c'est le meilleur ordinateur que j'aie jamais eu. Je dirige une petite entreprise de services informatiques et j'en ai ras-le-bol des conneries de Microsoft », a écrit un critique. Les commentaires révèlent que Microsoft a assez abusé de la patience des utilisateurs, qui n'hésitent plus à aller voir ailleurs.
Un ras-le-bol face aux promesses de Microsoft et à son Copilot
Microsoft a multiplié les promesses depuis la fin de l'année dernière, mais la société n'y arrive toujours pas. Au contraire, Microsoft essaie encore parfois de tromper les utilisateurs pour déployer discrètement son IA controversée Copilot. Par exemple, a annoncé en avril avoir supprimé Copilot du Bloc-notes. En réalité, le changement n'a eu lieu que de nom (ou de façade). L'entreprise n'a fait que changer le nom de la fonctionnalité en « Outils d'écriture ».
La volonté de Microsoft d’imposer Copilot dans tous les recoins de Windows 11 suscite énormément de critiques de la part des utilisateurs. Pour ces derniers, l'insistance de Microsoft sur Copilot est à l'origine des problèmes d'instabilité de Windows 11. Il y a un grand fossé entre les promesses et la réalité :
- janvier 2026 : Microsoft admet que Windows 11 a dérapé, promet de vraies corrections ;
- mars-mai 2026 : le surnom moqueur Microslop prend de l'ampleur et Microsoft commence à retirer Copilot de certaines applications (Snipping Tool, Photos, Notepad) ;
- avril 2026 : les utilisateurs se sentent trompés, car Copilot n'a pas vraiment disparu de Notepad, il a juste été renommé « Outils d'écriture » ;
- juillet 2026 : une publicité Microsoft vantant la touche Copilot déclenche une vague de moqueries sur les réseaux sociaux, symbole du fossé persistant entre Microsoft et ses utilisateurs....
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