Microsoft ne va plus fournir de support technique sur ses forums dédiés à Windows 7 et 8.1un pas de plus vers la fin du support de ces systèmes ?
À compter de juillet 2018, certains forums de la communauté Microsoft ne seront plus supportés. Microsoft a annoncé le 8 juin dernier que son personnel ne fournira plus de support technique sur les forums de certains de ses produits notamment les forums des systèmes d'exploitation Windows 7, Windows 8.1 et Windows 8.1 RT. Il n'y aura plus d'examens proactifs, de surveillance, de réponse ou de correction des questions dans ces forums. Toutefois, les membres de la communauté Microsoft sont invités à continuer d'utiliser les forums pour s'entraider. Ce changement est prévu pour le mois de juillet, mais aucune date précise n'a été communiquée.
D'autres forums sont également concernés à savoir Microsoft Security Essentials, Internet Explorer 10, Office 2010, 2013, Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT, Surface 2, Microsoft Band, Mobile devices forum, Zune. Certains de ces forums resteront ouverts. Par contre, d'autres seront fermés. Le forum de Microsoft Band sera fermé et les utilisateurs de ce forum sont invités à participer à celui de Microsoft Band 2. En ce qui concerne le forum Mobile devices, Microsoft a annoncé que son support continuera dans le forum Other Windows mobile devices. Zune sera fermé, mais restera disponible pour la navigation.
Pour rappel, chaque produit de Microsoft a une durée de vie qui commence lorsque le produit est lancé et se termine lorsque l'entreprise n'offre plus de support technique. Connaître les dates de ce cycle de vie des produits Microsoft permet de prendre la bonne décision soit pour faire les mises à jour, soit pour passer à une autre version. En 2016 par exemple, quand Intel avait présenté la sixième génération de ses processeurs Skylake optimisés pour Windows 10, la firme de Redmond avait annoncé que pour accompagner les utilisateurs de Windows 7 et Windows 8.1 ayant des équipements avec des processeurs Skylake en attendant la migration vers Windows 10, elle supporterait ces deux systèmes jusqu’au 17 juillet 2017. Microsoft a par la suite prolongé ce délai d'un an, soit jusqu'en juillet 2018.
Source : Microsoft
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Envoyé par chrtophe
