Si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir le menu Démarrer, lancer des applications UWP ou accéder à la recherche Windows, vous pouvez être rassuré par le fait que Microsoft reconnaît que quelque chose ne va pas.Mais pour changer les choses, l'entreprise rejette la responsabilité sur une mise à jour de Windows souvent fautive. Microsoft affirme que les nombreux problèmes - qui peuvent affecter à la fois Windows 10 et Windows 11 - sont dus à des mises à jour d'applications plutôt qu'à une mise à jour problématique de Windows.
Reconnaissant les problèmes dans une entrée de la page des problèmes connus et des notifications pour Windows 11, Microsoft déclare :
Le menu Démarrer, la recherche Windows et les applications Universal Windows Platform (UWP) peuvent ne pas fonctionner comme prévu ou peuvent avoir des problèmes d'ouverture. Les appareils Windows affectés peuvent avoir des clés de registre ou des données endommagées, ce qui peut affecter les apps utilisant les API de Microsoft Office pour s'intégrer à Windows, Microsoft Office, ou Microsoft Outlook ou Outlook Calendar. ClickShare est un exemple d'application affectée par ce problème.
Le problème sous-jacent n'est pas causé par l'installation d'une mise à jour de Windows et peut être exposé par une mise à jour d'une application affectée
La solution de contournement proposée dans la notification n'est pas idéale pour de nombreuses personnes, car elle implique la désinstallation d'un logiciel qui peut s'avérer nécessaire. Voici ce que dit Microsoft :
Pour atténuer ce problème, vous pouvez désinstaller les applications qui s'intègrent à Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook ou Outlook Calendar. Des mises à jour des applications concernées ou des conseils de la part du développeur de l'application peuvent également être disponibles. Si vous utilisez ClickShare de Barco, veuillez consulter Symptôme : Le menu Démarrer et d'autres composants du shell échouent lorsque les applications incluant ClickShare de Barco accèdent aux API d'Office et Barre des tâches Windows sans réponse ou problèmes de permissions pour les dossiers du shell de l'utilisateur avec l'intégration du calendrier de ClickShare App.
Source : Microsoft
Et vous ?
Qu'en pensez-vous ? Trouvez-vous les solutions proposées par Microsoft pertinentes ?Voir aussi :
Microsoft permet désormais aux utilisateurs de Windows 11 de désactiver les recommandations du menu Démarrer, et de les réactiver au besoin au moyen de l'outil ViveTool Vers un menu démarrer Windows 11 dédié aux publicités ? C'est ce que suggère une annonce de Microsoft, dans le cadre de tests à l'origine de comparaisons avec Linux Microsoft affiche des publicités dans le menu de déconnexion de Windows 11 et ravive les comparaisons avec Linux, après l'apparition de publicités dans le menu démarrer de Windows 10 
Envoyé par Bill Fassinou
