Consumer Reports exhorte Microsoft à continuer de prendre en charge Windows 10 au-delà de la date butoir d'octobre 2025 : « cette décision porte préjudice à des millions de consommateurs »

Consumer Reports a exhorté Microsoft à continuer de prendre en charge Windows 10 au-delà de la date butoir d'octobre 2025, affirmant que cette décision « laissera pour compte des millions de consommateurs » dont les machines sont incompatibles avec Windows 11. Comme le souligne Consumer Reports, les données suggèrent qu'environ 46,2 % des personnes dans le monde utilisent encore Windows 10 en août 2025.

Récemment, Microsoft a publié un nouveau document d'assistance dans lequel l'entreprise rappelle que Windows 10 sera mis au rebut le 14 octobre 2025. Cela signifie que les utilisateurs ont encore 30 jours pour migrer vers Windows 11, une adoption massive que Microsoft espère depuis quatre ans. Mais malgré la fin imminente de son support, Windows 10 refuse obstinément de disparaître. Chose encore plus compliquée pour Microsoft : sa part de marché grimpe au détriment de Windows 11. En France comme ailleurs, la transition patine, et les raisons de cette inertie sont multiples. Dans certaines contrées, certains envisagent de passer à Linux plutôt qu'à Windows 11.

En réponse, Consumer Reports a exhorté Microsoft à continuer de prendre en charge Windows 10 au-delà de la date butoir d'octobre 2025, affirmant que cette décision « laissera pour compte des millions de consommateurs » dont les machines sont incompatibles avec Windows 11. Comme le souligne Consumer Reports, les données suggèrent qu'environ 46,2 % des personnes dans le monde utilisent encore Windows 10 en août 2025, tandis qu'environ 200 à 400 millions d'ordinateurs ne peuvent pas être mis à niveau vers Windows 11 en raison de l'absence de configuration matérielle requise.

Dans sa lettre, Consumer Reports qualifie Microsoft d'« hypocrite » pour avoir exhorté ses clients à passer à Windows 11 afin de renforcer la cybersécurité, mais en laissant ensuite les appareils Windows 10 vulnérables aux cyberattaques. Il dénonce également les frais de 30 dollars que Microsoft facture à ses clients pour « une simple prolongation d'un an afin de préserver la sécurité de leur machine », ainsi que les options d'assistance gratuites qui obligent les utilisateurs à utiliser les produits Microsoft, permettant ainsi à l'entreprise de « gagner un peu de parts de marché sur ses concurrents ».

Consumer Reports demande à Microsoft de continuer à fournir gratuitement une assistance pour les ordinateurs Windows 10 jusqu'à ce que davantage de personnes aient mis à niveau leur système vers Windows 11.


Voici la lettre de Consumer Reports :...