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Jensen Harris, ancien directeur de l'expérience utilisateur de Microsoft, détaille les incohérences de conception du menu Démarrer de Windows 11
Microsoft les a immédiatement corrigé

Le , par Sandra Coret

6PARTAGES

23  0 
Microsoft a été critiqué par son ancien directeur de l'expérience utilisateur, Jensen Harris, qui a tweeté une série de problèmes concernant le menu Démarrer de Windows 11.

Harris a souligné les problèmes de conception qui affectent l'expérience utilisateur. Après que les tweets aient fait du bruit, Harris a souligné que Microsoft a immédiatement corrigé les points qu'il a mentionnés.

L'une des principales choses mises en évidence par Harris dans ses tweets est l'incohérence des détails de conception de Windows 11, notamment les angles variables de certains éléments. Dans le fil qu'il a posté pour le public, il a spécifiquement identifié les coins de différentes sections de l'interface utilisateur. "Les coins supérieurs sont arrondis", a déclaré Harris, faisant référence aux coins du menu Démarrer de Windows. "Le coin inférieur gauche est arrondi, mais la 'dalle' supérieure commence à avoir sa courbe qui fusionne maladroitement avec la surface en dessous. Et en bas à droite ? Vous avez deviné. Inextricablement carré."

De plus, Harris a mentionné la bannière publicitaire de l'application Bing Wallpaper, en disant qu'elle semble avoir été "infectée par un virus". Plus précisément, il a montré une image zoomée de la bannière publicitaire, qui présente des textes mal alignés et des coins incohérents et utilise "un arrière-plan de l'ère Windows Vista".

Harris a également exprimé son désarroi face aux "frictions" que les utilisateurs rencontrent lorsqu'ils utilisent le menu Démarrer pour rechercher des informations sur un sujet spécifique. Les captures d'écran que l'ancien employé de Microsoft a partagées montrent comment Microsoft utilise une énorme partie du menu Démarrer pour la publicité au lieu de montrer directement les meilleurs résultats pour le sujet recherché.


"La question la plus importante ici cependant : pourquoi y a-t-il des bannières publicitaires dans le menu Démarrer ?" Le tweet se lit comme suit . "La somme de dollars gagnée par cette application de papier peint vaut-elle la peine de déprécier l'expérience que les gens ont de cette pièce d'interface utilisateur très tactile ? ...Une bonne interface utilisateur doit aider les gens à accomplir une tâche avec un minimum de friction. Mais la section suivante est expressément conçue pour introduire des frictions dans mon expérience. Il s'agit de la plus grande interface utilisateur du menu Démarrer, et elle est conçue spécifiquement pour me détourner de la tâche que j'avais prévue."

En dehors d'un autre bouton ("Ouvrir les résultats dans le navigateur"), Harris décrit la décision de Microsoft de déplacer le menu Démarrer au milieu de la barre des tâches comme "pas une bonne décision". Selon lui, les utilisateurs ont déjà une mémoire musculaire de l'ancien emplacement du menu Démarrer dans le coin, et le placement précédent complétait la loi de Fitts.

Malgré tout, Harris a clarifié son intention au sujet de ses tweets. "Microsoft a beaucoup de concepteurs brillants qui se soucient profondément du travail qu'ils font - j'ai travaillé avec beaucoup d'entre eux qui sont encore là !". a déclaré Harris. "Cela se résume simplement à une question de ce à quoi vous donnez la priorité. L'expérience utilisateur doit être architecturée avec autant d'intensité que vous architecturez vos investissements technologiques."

Étonnamment, après moins de 24 heures de tweet du fil de la critique, Microsoft a abordé les détails, y compris la suppression de la publicité pour le fond d'écran Bing et la variation des formes des coins, ce que Harris a applaudi.

Source : Tweets de Jensen Harris

Et vous ?

Qu'en pensez-vous ?

Voir aussi :

Vous n'aimez pas le nouveau menu Démarrer de Windows 11 ? Les outils Start11 et Open-Shell-Menu ont des solutions, qui pourraient redonner le sourire aux utilisateurs

Vous n'aimez pas le menu Démarrer de Windows 11 ? Avec Start11, Stardock ramène un menu Démarrer classique à Windows 11, et promet d'ajouter plus de fonctionnalités pour le personnaliser

Microsoft teste les annonces publicitaires au sein de l'explorateur de fichiers de Windows 11 et ravive les comparaisons avec Linux, après l'apparition de publicités dans le menu démarrer Windows 10

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Avatar de Mingolito
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 31/08/2022 à 16:12
Donc en fait Windows 11 c'est fait par des stagiaires, qui sont managés directement par le responsable marketing publicitaire de Microsoft.
Voila ses instructions : "Essayez de rajouter des espaces de pubs un peu partout dans l'UI de Windows 11, et si Windows 11 devient une pure merde on s'en tape, de toute façon c'est préinstallé sur les PC, tous le monde sera bien obligé d'utiliser cette bouse tôt ou tard "

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Avatar de Jeff_67
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 12/10/2022 à 5:59
Mes PC sont en mesure de passer à Windows 11, mais je n'en vois pas l'intérêt.
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Avatar de Zefling
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 12/10/2022 à 10:31
Pour moi, Windows 11 c'est un peu mettre à la poubelle plein de matos qui marchent encore très bien alors qu'on cherche à réduire l'impacte écologique du secteur. Je comprends pas trop la logique.
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Avatar de OrthodoxWindows
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 31/08/2022 à 15:59
Jensen Harris, ancien directeur de l'expérience utilisateur de Microsoft, détaille les incohérences de conception du menu Démarrer de Windows 11, Microsoft a immédiatement corrigé les points qu'il a mentionnés
Voici mon nouveau pseudonyme : "Jensen Harris". Microsoft, veuillez réintégrer tout les applets supprimé dans le panneau de configuration !

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Avatar de jbrosset
Membre du Club https://www.developpez.com
Le 10/09/2022 à 14:59
Il y a trente ans, quand j'utilisais les logiciels Microsoft, on sentait bien qu'il y avait une vraie attention et recherche sur l'expérience utilisateur, ou ergonomie c'est pareil (mode de vocabulaire).
A l'époque, je n'étais pas encore ergonome IHM mais rétrospectivement, je peux dire que c'était manifeste.
Et je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi cette culture s'est perdue, avec un ridicule trombone assistant, un menu ruban complexe et déroutant, des automatismes qui se déclenchent à contretemps, ou plus récemment une application Teams sortie en urgence sans test utilisateur externe (c'est une ancienne de la boîte qui me l'a avoué un jour où je lui exprimais mon étonnement par rapport aux incohérences de ce logiciel, observées quotidiennement)... voilà quelques exemples d'une interminable liste des errances de cette entreprise qui a fait mon admiration à une époque révolue.
Quel dommage.
Parce qu'on peut critiquer Microsoft, c'est facile, mais ses fondamentaux sont remarquables, tellement que les logiciels open source comparables peinent toujours à les égaler, il faut bien le reconnaître tristement. Faire simple n'est pas simple...
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Avatar de AndMax
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 13/10/2022 à 11:30
On devrait plutôt trouver des moyens de prolonger la durée de vie des matériels et non de l'écourter, surtout en entreprise où le dernier CPU ou GPU à la mode n'apporte pas forcément d'intérêt sur la productivité ou la sécurité. Ce qui demande le plus d'énergie et de ressources, ce n'est pas l'utilisation, mais miner les matières premières, fabriquer les composants, transporter le matériel, puis le recycler en fin de vie.

Bref, il est urgent d'attendre ou éventuellement (lorsque c'est possible) de se tourner vers d'autres OS lorsque le support de Windows 10 sera abandonné par Microsoft (octobre 2025).

Là on parle de centaines de millions de PC déclarés "obsolètes" par un logiciel qui n'a pas encore démontré ses avantages sur le précédent. Le pourcentage baissera certainement d'ici 2025, mais restera beaucoup trop élevé, et oui, ça montre bien que Microsoft se moque de l'environnement. La situation pourrait ressembler à ce qui passé lorsque Windows Vista devait remplacer Windows XP, où les entreprises sont allées jusqu'à "downgrader" l'OS des nouveaux PC pour ne pas avoir à gérer un parc hétérogène.

Lorsque je vois le nombre de postes installés sur Windows 10 et 11 (1,4 milliards), je me dis que rien que le fait de remplacer Windows Update par apt-get, ça permettrait de fermer plusieurs centrales électriques dans le monde.
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Avatar de HaryRoseAndMac
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 01/09/2022 à 5:14
Déjà quand tu vois que le simple fait de lancer la barre de recherche et commencer à y écrire un truc efface que tu as commencé à écrire au bout de quelque seconde, parce que c'était toujours entrain de s'exécuter ... (sans parler du fait que ça pagine à mort à la moindre occasion).

Sinon je ne sais pas pour vous mais, c'est ce qu'on a sur certain poste au boulot et le mode HDR donne un affichage plus dégueulasse que le mode natif.

Il y a eu des progrès depuis windows 1.0 c'est indéniable, mais j'ai l'impression que depuis le 8 ce sont surtout des mises à jour du design ...

En tout cas, le fait de voir de la pub dans un truc que j'ai payé, d'être obligé de passer par le site web pour désactiver le fait qu'une simple recherche dans la barre de recherche soit collectée par Microsoft et j'en passe me gonfle passablement.

Et le truc des widgets ... franchement faut arrêter ce genre d'ineptie.
Je crois que le premier réflexe de ceux qui ont windows, c'est de tout désactiver, de virer les pubs, de virer les widgets à la con, d'avoir un menu vide dans le menu démarrer et de désinstaller la moitié des programmes fourni avec (jeu de carte, ...)

Ca serait bien que Microsoft considère aussi la majorité des gens qui l'utilise de façon sérieuse et propose à l'installation un truc clean.
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Avatar de sevyc64
Modérateur https://www.developpez.com
Le 01/09/2022 à 8:45
Citation Envoyé par chrtophe Voir le message
Windows représente 99,99% du parc informatique.
On va se limiter à 89%, en tout cas pour le monde des pc fixes et portables, 1% pour linux, 9 à 10% pour MacOs, quelques 10èmes de % pour ChromeOS (qui peut être considéré par certains comme un linux)

C'est surtout que 99% des utilisateurs n'y connaissent rien à l'informatique et ont donc besoin d'une machine tout compris; clé en main. Ce que permet Windows et MacOs, mais largement moins Linux qui nécessite toujours à moment donné une configuration quelconque via la console.
Linux n'est pas pour un néophyte
MacOs est pour tout le monde, mais qui ne regarde pas à la dépense
Windows est pour tout le reste
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Avatar de Gluups
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 06/09/2022 à 12:08
Citation Envoyé par HaryRoseAndMac Voir le message
Il y a eu des progrès depuis windows 1.0 c'est indéniable, mais j'ai l'impression que depuis le 8 ce sont surtout des mises à jour du design ...

Et c'est dommage, car depuis, c'est vraiment le design qui pêche le plus, au point de souvent rendre le système carrément inexploitable.

D'ailleurs maintenant, il faut une ligne de commande pour modifier son mot de passe si on n'a pas l'ancien.
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Avatar de OrthodoxWindows
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 06/09/2022 à 12:59
Citation Envoyé par Gluups Voir le message
Et c'est dommage, car depuis, c'est vraiment le design qui pêche le plus, au point de souvent rendre le système carrément inexploitable.

D'ailleurs maintenant, il faut une ligne de commande pour modifier son mot de passe si on n'a pas l'ancien.
Je suis d'accord. Les modifications sur le design depuis une dizaine d'années sont uniquement des régressions.

Comment créer une interface préhistorique et anti-ergonomique en quelques minutes, donner un bon coup de peinture à coup de design "à la mode" et appeler cela une interface "moderne", en vantant les mérites du nouveau "mode sombre" (même si l'ancienne interface supportait aussi le mode sombre). Le tout non optimisé, avec des ressources système requises considérables rien que pour taper du texte.

Il faudrait que les développeurs Windows se rendent compte que l'interface Win32 en interaction directe avec l'API suffit à obtenir n'importe quelle apparence.
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